Comprando em nossa loja online você receberá os produtos de maneira rápida, eficiente e segura através dos Correios.

         Ao realizar o Checkout calcule a estimativa do prazo de entrega que varia de acordo com o local de entrega e tipo do envio (Sedex ou PAC).

         O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

         Os produtos serão entregues de segunda-feira a sábado, em horário comercial.

         São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao Centro de Distribuição dos Correios.

IMPORTANTE: O pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira, o que pode levar de 48 a 72 horas, a depender da forma de pagamento escolhida no momento do checkout.  Em seguida os pedidos são faturados em até 3 dias. 

• a. Assim que o produto é enviado, você recebe um e-mail com o código de rastreamento da encomenda para que você possa acompanhar o andamento da entrega. Acesse o site dos Correios (www.correios.com.br) e informe este código no campo Rastreamento de Objetos para verificar qual é a situação informada.
• b. Data de entrega: verifique o prazo previsto, para entrega do seu pedido;
• c. Dados do endereço: confirme os dados informados para entrega;
• d. Pagamento: confirme se o seu pedido já teve o pagamento confirmado;
• e. Ausência de recebedor: são feitas 3 tentativas de entrega. Após as tentativas de entrega, se não houver alguém para receber, o(s) produto(s) retornará(ão) à nossa Loja e você receberá uma notificação. No caso de apartamento, verifique com a portaria se o produto foi entregue;
• f. Recusa do pedido: certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados, não se recusaram a recebê-lo;
• g. Fatores Naturais e Adversos: certifique-se de que, nos dias agendados para a entrega, não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.

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